我是個修電腦的~

先屁一下我為何會邁向寫報告的過程~



想當初進入職場時，主管帶我們的方式是不用寫報告，每週一起開會檢討進度即可~ (那時真的很爽，都不用思考)
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幹了一年後，發現不寫報告，很多事情主管會忘記，講完了你不追蹤他，他也不會幫你解決，出事還會責怪你，為了做好"對上管理"，開始寫周報告~
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開始寫周報告後，主管變的比較積極都會協助，自己的績效比較容易顯現出來，不過之後也發現，主管協助的都不是重點，問的都是些無關緊要的問題，這時開始想，我是不是技術部分寫太多了，主管也看不懂，不知從何幫起，開始檢討自己~
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換了新公司後，主管的要求是要我寫日報告，每天都不知道要寫什，開始寫流水帳。
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後來寫久了，整個xx火，不知道寫這些要幹嘛? 一點都沒有幫助，跑去跟主管討論，說明我的績效要怎呈現較佳。
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後來主管也接受了，我開始寫周報告，然後開始不斷思索改良
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好死不死，我主管是老闆的兒子，也就是未來的老闆，他自己忙到翻掉，很多事情沒辦法管那麼細，叫全公司主管寫月報告給他，順便叫我也寫一份




寫這麼多，也看過很多人的報告格式，心得只有一個 --> 會寫報告的人才會發紅發紫阿~

這是我寫報告的心路歷程，你們呢?



抱怨完了，那順便整理一下，我將月報告的形式分成兩種：

1.小職員寫給主管的
2.小主管寫給大主管or老闆的

小職員寫給主管的：

通常小職員擔負的是執行性的工作，規劃與策略佔了少部份，所寫的月報告，以進度跟資源需求為主，講講你工作做到哪了，還有多久才會完成，Delay的原因是什。通常Delay就是你尋求協助的起因，適時跟主管哭窮一下，分配的任務你遇到什困難，需要什協助才能完成。寫報告時切記不要寫流水帳，別說什幾號幾點幾分幹了什事，公司看的都是結果導向，沒人鳥你那些過程的。

所以報告的分段建議...

a.負責專案的進度
b.當月專案的成果
c.需要協助的部份
d.對公司管理建議    (視需要情況寫)


舉個例子以網路工程師的月報告來說：
a.VOIP建置工程，預計8月份完工
b.上線前測試已完成，在現有線路上同時六路通話，品質良好。
c此次工程月租費，不符規畫成本考量，尚差1000元才符合規畫，因自身層級不足，對方業務不理我，請求協助與對方業務主管談判，降低成本。

  
小主管寫給大主管or老闆的：

小主管大部分都挺慘，什鬼事都要做，不過重點大致還是擺在規劃策略、管理專案成員，及少部份執行性的工作。因此寫的月報告，以團隊專案成效跟資源需求為主，講講你所帶領的團隊表現如何，成效不佳的原因是什。講求協助原因跟上述一樣，通常成效不佳就是你尋求協助的起因，適時跟老闆哭爸一下，你遇到什困難，是沒錢還是沒人?需要什協助才能有成效。寫這類月報告時切記不要推卸責任，要據實以報，都幹到主管了，成效不佳若是自己造成的，就要勇於承認，企業最忌諱的就是欺上瞞下，洞怎補都補不完，讓老闆抓到辮子，不管你多有才情，都百口莫辯。

所以報告的分段建議...

a.負責專案的進度     (有的小主管自己也要負責單一專案，有就寫，沒有就跳過)
b.部門成員所負責的專案成果
c.部門成本支出報告
d.需要協助的部份
e.對公司管理建議     (視需要情況寫)


舉個例子以資訊部門主管的月報告來說：
b.VOIP建置工程進展順利，預計8月份完工。VPN續約，成功談下月租費九折折扣，預計8月份簽約。ERP導入已驗收xx模組，8月份將可驗收xx模組，驗收後將能提升訂單預估精準度。
c此次工程月租費，不符規畫成本考量，尚差1000元才符合規畫，因自身層級不足，對方業務不理我，請求協助與對方業務主管談判，降低成本。
d.7月份設備採購花費xxxxx元、網路月租花費xxxxx元、人事支出花費xxxxx元。